（1）服务行业定位：决定企业所在行业的未来发展潜力和整体战略方向。
（2）服务企业定位：确定企业的市场角色（如领导者、追随者等），提升品牌认知度。
（3）业务部门定位：对企业内部的相关服务进行细分，明确各部门的目标市场。
（4）服务产品定位：确保具体服务产品在顾客心目中形成独特形象，增加选择倾向。
服务市场定位的层次帮助企业从整体到具体明确战略目标和执行方向。