第一，选择介入系统。对于服务对象的不同问题，社会工作者可以从不同系统进行介入。第二，选择介入行动。针对不同的问题，社会工作者可以选择不同的介入行动。第三，在确定介入行动后，社会工作者需要明确介入的步骤，拟定介入服务所需的人力、经费、设备设施等资源保障，同时拟定服务的进度安排。