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单选题 质量管理(一)(00153)

以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是

A

顾客满意

B

投资回收

C

公司治理结构的有效性

正确答案
D

产品与服务质量

正确答案:C
详细解析

监管和社会责任指标主要包括公司治理结构的有效性、规制或者法律,以及减少排放污染、减少废气、 再利用等的公共责任等方面。

所属课程:质量管理(一) 考试类型:成人自考
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