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多选题 (中级) 运输经济
运输产品的扩大产品包括(  )。
A 服务承诺 正确答案
B 信息服务 正确答案
C 延伸服务 正确答案
D 站场环境
E 车辆外观
正确答案:ABC
详细解析
扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息)、服务承诺(安全、及时、迅速运输)、延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。
所属课程:(中级) 运输经济 考试类型:金融经济考试
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